Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại one8808

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn tin tưởng one8808 giữ an toàn thông tin tài khoản và giao dịch…

Dữ liệu cá nhân được mã hóaThanh toán nội địa an toànBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
one8808 Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tại one8808
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu hoặc thay đổi thông tin của bạn

Nếu bạn muốn biết những dữ liệu nào mà one8808 lưu giữ, hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ với team hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, rồi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc. Mọi thay đổi về thông tin tài khoản, địa chỉ ví hoặc thiết lập bảo mật đều có thể thực hiện trực tiếp từ menu Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Nhắn tin với team hỗ trợ ngay từ tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookies và quyền riêng tư trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi quyền riêng tư. Vui lòng gửi từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.

Menu Tài khoản

Cập nhật email, số điện thoại, địa chỉ ví và cài đặt bảo mật trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

CÁC CẮP CHỮ TIN CẬY

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu, cookies và bảo mật

Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ of…

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi kết nối đến one8808 sử dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản, ví điện tử và giao dịch đều được bảo vệ khỏi truy cập trái phép.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ miễn là tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp luật. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ hồ sơ tuân thủ.

Quản lý cookies

Trình duyệt của bạn lưu cookies để ghi nhớ đăng nhập, sở thích trò chơi và cài đặt. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc công ty phân tích. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch.

Quyền truy cập và tải xuống

Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của bạn qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc JSON chứa tên, email, lịch sử thanh toán và cài đặt.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

Bạn hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây giải đáp các mối lo ngại phổ biến về cách one8808 bảo vệ thông tin cá nhân, xử lý giao dịch thanh toán và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của mình.

Có. Mọi giao dịch thanh toán được mã hóa SSL 256-bit trước khi gửi. Số ví hoặc tài khoản của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ một8808 ở dạng rõ. Nhà cung cấp thanh toán xử lý giao dịch và chúng tôi chỉ nhận xác nhận hoàn thành.

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn khi quay lại, tránh phải đăng nhập mỗi lần. Chúng cũng theo dõi những trò chơi bạn xem, để khi vào lại, lobby hiển thị sở thích của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên quảng cáo hoặc công ty khác. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý nạp và rút tiền. Việc này hoàn toàn tuân thủ quy định pháp luật.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua email được đăng ký, sau đó xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày. Hồ sơ tuân thủ pháp luật có thể được lưu giữ lâu hơn.

Có. Liên hệ team hỗ trợ và yêu cầu sao chép dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tên, email, lịch sử thanh toán, cài đặt bảo mật và mọi thông tin cá nhân khác trong vòng năm ngày làm việc.

Vào menu Tài khoản trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt, chọn Ví điện tử hoặc Thanh toán, rồi cập nhật thông tin ví mới. Thay đổi có hiệu lực ngay. Nếu cần hỗ trợ, chat với team chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước.

Chúng tôi tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định về thanh toán điện tử tại những khu vực có đủ điều kiện pháp lý. Truy cập và dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, chúng tôi tuân thủ các quy định quốc gia về bảo vệ thông tin cá nhân.